知識(shí)管理是解決基層法院“人少案多”的重要方法

法院的核心工作是審判案件，法官進(jìn)行審理案件所依據(jù)的主要是法律條文，雖然經(jīng)過(guò)幾十年的法制建設(shè)，我國(guó)法律法規(guī)這種顯性知識(shí)日趨完善，法官的專業(yè)化水平也有了很大提高。

但面對(duì)紛繁復(fù)雜、形形色色的案件，不同階層、性格迥異的當(dāng)事人，僅靠諳熟法律條文是難以解決所有疑難問(wèn)題的。許多案件的了結(jié)更多地是靠法官的辦案經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)、與人溝通的能力、分析當(dāng)事人心理，甚至是法官的人格魅力。而這些專屬于法官個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)卻不是在書(shū)本上能學(xué)到的，這些難以述說(shuō)、藏于法官個(gè)人頭腦之中、并未進(jìn)行系統(tǒng)化整理、歸類、他人難以知道的東西就屬于典型的隱性知識(shí)。而這些隱性知識(shí)在審理案件中又顯得尤為重要，在某些案件中甚至超過(guò)了法律條文的重要性。

而在知識(shí)管理上面來(lái)說(shuō)，隱性知識(shí)的顯性化又是最為難實(shí)現(xiàn)的。隱性知識(shí)的顯性化其實(shí)就是把法官腦子里與不同類型案件有關(guān)的知識(shí)內(nèi)容展現(xiàn)出來(lái)的，這個(gè)方面除了使用規(guī)范化的審批流程以外，還可以使用微博、問(wèn)答平臺(tái)、論壇中心這種比較開(kāi)放性的工具讓法官們自己去交流。

這里的實(shí)施關(guān)鍵便是參與度的問(wèn)題，其實(shí)，這里就需要在“顯性知識(shí)有序化”這個(gè)階段真正地給法官帶來(lái)了實(shí)際性的幫助，其中的重點(diǎn)是能有效地響應(yīng)法官的教育契機(jī)，把正確的知識(shí)，足夠的細(xì)節(jié)以及恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間共享給適合的法官，讓法官真正發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理的重要性以及可以帶來(lái)的幫助，這個(gè)時(shí)候我們才能期望法官可以進(jìn)行分享，甚至我們可以對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)，并設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行激勵(lì)，這是一個(gè)長(zhǎng)足的良性循環(huán)。

我國(guó)法院，尤其是基層法院所面臨的形勢(shì)是“人少案多”，每一位法官的審判任務(wù)都非常繁重，用以專門(mén)學(xué)習(xí)法律法規(guī)的時(shí)間就顯得尤為緊張。再者，審判工作本身帶有很強(qiáng)的“熟練工”的性質(zhì)，許多“非科班”出身的資深法官，僅憑基本的法律常識(shí)和與老百姓打交道的經(jīng)驗(yàn)也能將案件審理的非常圓滿，甚至更讓群眾信服。

如果這種寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫胶芎玫墓芾恚軌蚴鼓切┤鄙偕鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)、辦案經(jīng)驗(yàn)的年輕法官在較短時(shí)間內(nèi)掌握其精華所在，那將會(huì)大大提高他們的審判效率和辦案水平。

因此，會(huì)博通知識(shí)管理系統(tǒng)就是把散落的經(jīng)驗(yàn)收集起來(lái)然后固化起來(lái)。知識(shí)管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對(duì)重要知識(shí)的創(chuàng)造、收集、組織、傳播、使用和開(kāi)發(fā)等一系列流程的規(guī)范、系統(tǒng)化管理。從而達(dá)到不斷創(chuàng)新的目的，并回饋到知識(shí)管理系統(tǒng)內(nèi)，個(gè)人與組織的知識(shí)得以永不間斷的積累。如此，知識(shí)管理系統(tǒng)就能夠保證在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳達(dá)給最需要的人，可以幫助人們共享信息，并通過(guò)不同方式付諸實(shí)踐。